Viele kennen es, wenn man bei Amazon, eBay und anderen Verkaufsplattformen durch das Angebot schaut oder nach etwas Bestimmten sucht, sieht man oft lieblose oder auch unprofessionelle Produktfotos. Ein Grund dafür ist zum einen, dass viele Anbieter ihre Kosten für die Erstellung von Produktfotos für Verkaufsplattformen klein halten wollen und der andere ist der geringe Wert welcher auf die Warenpräsentation gelegt wird. Allerdings sollte wie auch beim Onlineshop auf ein hochwertiges und ansprechendes Bildmaterial wer gelegt werden, da diese den Kunden zum Kauf anregen und sich von der Konkurrenz deutlich hervorheben kann.
Ein wichtiger Punkt für die Nutzung von hochwertigen und qualitativen Produktfotos ist es aus der Masse der verschiedenen Anbieter hervorzustechen. Denn potenzielle Kunden vergleichen bei Amazon, eBay und Co. Nicht nur den Preis der Produkte, sondern achten als erstes auch auf das Bildmaterial, wodurch der Artikel dargestellt wird. Oft besteht nämlich eine große Masse an Anbietern bei verschiedenen Produkten und durch einen hochwertigen Packshot oder ein ansprechendes Produktbild können Sie bereits die Qualität ihres Artikels aber auch Ihre Seriosität als Anbieter herausstellen. Deswegen ist es wichtig, wie auch beim eigenen Onlineshop, der erste Eindruck zählt und kann den Kunden überzeugen oder dazu bewegen weiterzusuchen und sich für einen anderen Anbieter zu entscheiden.
Verkaufsplattformen lassen Sie nicht einfach irgendein Produktfoto hochladen. Für eine einheitliche Darstellung und einen fairen Wettbewerb geben auch Verkaufsplattformen wie zum Beispiel Amazon bestimmte Richtlinien vor, welche einzuhalten sind. Beim erwähnten Beispiel der Verkaufsplattform Amazon muss beim Hauptbild der Artikel 85% des Bildes einnehmen und darf nur auf einem weißen Hintergrund dargestellt werden. Jedoch kann auch trotz dieser Vorgaben das Produkt optisch und vor allem qualitativ in den Fokus gerückt werden, da trotz der Vorgaben Spielraum in der Darstellung ihres Produktfotos oder Packshots vorhanden ist, statt eine einfache „flache“ Aufnahme von vorne.
Hat sich der Kunde für ihr Produkt entschieden, wird er nun auf die Produktdetailseite geleitet. Hier haben Sie zusätzlich die Möglichkeit Ihr Produkt mit den sogenannten „Feature-Grafiken“ auf Amazon detaillierter darzustellen und dem Kunden die Informationen über Ihr Produkt zu vermitteln, die er für den Kauf benötigt. Denn hier kann in einer zusätzlichen Galerie die bestimmten Funktionen Ihres Produktes oder wichtige Eigenschaften im Detail dem Kunden präsentiert werden.
Hierbei haben sie verschiedene Möglichkeiten. Zum einen können sie bestimmte Details noch einmal näher hervorheben und Tabellen oder Informationen bereits in dem Bild integrieren um den Kunden das Maximum an Informationen schnell und unkompliziert zu vermitteln. Zudem können sie mit einem Model auch Anwendungen des Produktes in einem Produktfoto vermitteln. Wie das Produkt genutzt wird oder wie es am Model wirkt, kann auch zu einem positiven Gefühl des Käufers und somit zum Kauf führen.
Wichtig bei der Nutzung der Feature-Grafiken ist es dem Kunden möglichst viele Informationen über das Produkt zu vermitteln, wodurch es ansprechend wirkt und der Kunde nicht zu lange nach dem von Ihm benötigten Informationen suchen muss. Des Weiteren ist die Chance einer Retoure sehr gering, da der Kunde alle nötigen Informationen besitzt und nicht erst beim Erhalt des Produktes Informationen auftauchen, die der Käufer vorher nicht hatte.
Wichtig: eBay und andere Verkaufsplattformen haben ähnliche oder auch andere Richtlinien, als sie in diesem Artikel beschrieben sind. Es ist hilfreich sich bei den Guidelines von Amazon, eBay und der unterschiedlichen Verkaufsplattformen noch einmal genau zu erkundigen, was für eine Art von Produktfotos gefordert ist.